アイリスオーヤマは2026年10月29日、公式通販サイト「アイリスプラザ」において不正アクセスを確認したと発表しました。
同社は現在、情報漏えいなどの可能性を含めて調査を進めるとともに、利用者の安全を確保するため、アイリスプラザのECサイトを一時停止しています。
情報漏えいの可能性を含めて調査中
10月29日時点では、不正アクセスによってどのような情報が影響を受けたのか、対象となる利用者数や具体的な侵入経路などの詳細は公表されていません。
アイリスオーヤマは、情報漏えいなどの可能性を含めて調査を継続しており、詳細が判明次第、公式ホームページで改めて案内するとしています。
クレジットカード情報の漏えいは現時点で確認されず
同社によると、現時点の調査ではクレジットカード情報の漏えいは確認されていません。
一方で、クレジットカード情報以外の情報については調査が続いているため、現段階で個人情報などへの影響がなかったと判断することはできません。
アイリスプラザを一時停止
不正アクセスの確認を受け、アイリスオーヤマは利用者の安全確保を目的として公式通販サイト「アイリスプラザ」を一時停止しています。
サイト再開時期については、10月29日時点では公表されていません。
アイリスオーヤマを装う不審なメールや通知に注意
アイリスオーヤマは、関係する利用者に対し、不審なメールや通知が届いた場合には、開封したり記載されたリンクへアクセスしたりしないよう注意を呼びかけています。
今回の不正アクセスとの関係は現時点では明らかになっていませんが、今後「注文確認」「返金」「本人確認」「パスワード再設定」などを装った便乗フィッシングが発生する可能性もあるため、メールやSMSに記載されたURLから直接アクセスせず、公式サイトなどから最新情報を確認することが重要です。
詳細は今後の調査結果待ち
今回の発表は初報段階であり、不正アクセスの発生日時、侵入経路、影響を受けた情報の種類、対象人数、情報が実際に第三者へ取得されたかどうかなどは明らかになっていません。
アイリスオーヤマは、調査状況や今後の対応について詳細が判明次第、公式ホームページで追加発表するとしています。